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北京言成科技有限公司

北京言成科技有限公司以下简称“言成科技”或“公司”是一家注册在中关村科技园石景山园区的高新技术企业，致力于计算机软件研发、应用、服务、系统集成的智能密集型高科技民营企业，以大型应用软件开发和计算机系统集成为核心，集自主开发的行业通用软件产品、嵌入式软件系列产品、网络信息安全软件产品、大型网络应用软件组合平台和中间件软件产品及应用工具于一体，涵盖了系统软件、支撑软件、行业应用软件各个层次，并可为大型应用系统工程提供全方位支持 。言成科技从创业至今，始终坚持以科技创新为基础，恪守“严谨、守信、负责”的商业准则；高效执行，规范运作的经营理念，在艰苦创业中形成了“以质取胜、以诚取信”的品牌意识，坚持锲而不舍的创新精神；坚守为客户负责、为投资者负责、为员工负责的经营之道，为成为卓越公司进行着始终如一的努力 。

放眼未来，言成科技将不断追踪计算机科技发展，掌握最新技术。不断拓展服务网络、完善服务体系、丰富服务产品，以确保服务竞争力的领先，同时，将运用自身的雄厚技术资源优势，满足客户不断增长的个性化需求，树立起高品质的言成服务品牌，更好体现“贴近、专业、双赢”的服务理念 。

“言成科技”言+成=诚；言成则诚，人言为信，诚信是一个企业的立足之本。北京言成科技本着以“诚信为本，服务至上”的企业文化，严格要求自己，始终坚持“以诚信务实求生存，以科技创新谋发展”的品牌经营理念，通过创新服务提升价值，争取做中国最受信赖的高科技企业 。

公司售后服务质量方面秉承“科学管理、优质服务、追求卓越”的质量方针，全面建立质量管理体系。公司以“今天的质量，明天的市场”为售后服务理念。从提高领导者和员工各方面的素养来拓展市场空间，赢得国内外更大市场份额。我公司以诚信之心拓展我们的事业，以宽仁厚道的品德处事为人，以不断创新、追求卓越的进取精神，竭尽全力向客户提供物超所值的产品和服务。

优质完善的售后服务是我们对客户的重要承诺。我公司对产品的售后服务十分重视，公司的技术服务部门配备有多名资深技术支持工程师和专职的客户服务人员，在售后服务的处理流程、规范化管理方面，成功地吸取了国内外著名IT公司的丰富经验，确保客户得到优质的售后技术服务。

我公司技术服务部门向客户提供全方位的技术支持服务，统一对外服务窗口，提供24小时热线电话，专用热线电话，Email服务，传真服务等方式来及时响应和解决客户问题，想用户所想，急用户所急，真正地的为客户全方位服务。从7天*24小时电话支持到主动的客户服务计划和远程系统监测，优质全方位服务帮助客户最大限度地减少故障时间，并帮助客户达到系统可连续运行的目标。我们的服务宗旨：想用户所想，急用户所急，真正地为客户提供全方位优质、及时、增值的服务。